🧾 Тариф "Касса" - Классический тариф для обслуживания ККТ
"Наш многолетний опыт работы с кассовой техникой позволяет оперативно решать любые проблемы и обеспечивать бесперебойную работу ваших касс."
Кому подойдет: ✅ Тариф "Касса" идеально подходит для предприятий розничной торговли, которым необходимо профессиональное обслуживание контрольно-кассовой техники и решение связанных с ней вопросов.
Что включено в тариф "Касса"
📱
Способы обращения
- Удобная коммуникация через телефон, WhatsApp, Telegram и электронную почту
- Консультации через видеоконференцсвязь (ВКС)
- Удаленный доступ (Anydesk и т.п.) для оперативного решения проблем
🛠️
Поддержка ККТ
- Консультации по сфере применения ККТ и продаже маркированных товаров
- Контроль сроков действия фискальных накопителей и договоров ОФД
- Исправление сбоев в работе онлайн-кассы (проблемы с передачей чеков, интернетом и т.д.)
- Ремонт ККТ (запчасти оплачиваются отдельно)
- Обновление прошивок (ПО) ККТ
- Выезд специалиста для устранения неполадок (по Москве и МО)
💡 Полезно знать!
Контроль сроков действия фискальных накопителей и договоров ОФД предоставляется при подключении через наш партнёрский личный кабинет ОФД, что позволяет избежать непредвиденныiх остановок в работе кассы.
Преимущества тарифа
⚠️ Важно учесть:
- В тариф не входит обучение персонала работе с кассовым ПО
- Интеграции с другими сервисами и системами предоставляются в рамках других тарифов
- Запчасти для ремонта ККТ оплачиваются отдельно
🚦 Как работает наша поддержка
1.
Обращение
Вы связываетесь с нами любым удобным способом, описываете проблему или запрос.
2.
Диагностика
Наши специалисты удаленно или с выездом проводят диагностику проблемы с кассовым оборудованием.
3.
Решение
Оперативно устраняем неисправности, обновляем ПО, проводим профилактические работы.
4.
Проверка
Убеждаемся, что все системы работают корректно, и помогаем с документацией при необходимости.
📈 Хотите большего?
Если вам требуется расширенная поддержка, рассмотрите наши более комплексные тарифы:
- 🏪 "Магазин" — расширенная поддержка для розничной торговли, включающая консультации кассиров и товароведов
- ⭐ "Расширенный" — комплексное сопровождение всех аспектов вашего бизнеса
📊 Факт!
"Правильно настроенная и обслуживаемая касса может сэкономить вам до 40 часов рабочего времени в месяц и защитить от штрафов до 30 000 рублей."
Нужна надежная поддержка ККТ?
Подключите тариф "Касса" и забудьте о проблемах с кассовым оборудованием!
Связаться с нами