г. Москва
Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Заказать звонок

Удаленная техподдержка

Удаленный помощник — программа, предназначенная для удаленного подключения сотрудника технической поддержки к вашему компьютеру или серверу по сети Интернет и оперативного решения возникшей проблемы. Доступ осуществляется исключительно с вашего разрешения и под вашим контролем.



1. Запустите скаченный файл.

2. Сообщите оператору техподдержки ID, которое автоматически сформировалось при запуске программы.

id.jpg

3. Разрешите подключение оператору к вашему компьютеру. Без подтверждения доступ получен не будет.

Разрешить.jpg


4. Наблюдайте за действиями оператора техподдержки.